為進一步規(guī)范工作流程、提升服務質效,12月24日,黎濱水務召開專題會議,聚焦當前存在問題進行深入剖析與研討,強化提升水務服務水平,全面保障群眾用水權益。
會上黎濱水務針對集團反饋提出的問題高度重視,公司管理層在深刻反思問題根源,力求從源頭上解決工作流程中的不足與缺陷。隨后會議全面梳理了當前工作流程中存在的問題,并制定了一系列針對性強、可操作性高的整改措施,一是優(yōu)化業(yè)務辦理流程,提高工作效率;二是加強員工培訓,提升服務意識與專業(yè)技能;三是建立健全監(jiān)督機制,確保各項服務工作透明、高效開展。
下一步,黎濱水務將以此次專題會議為契機,進一步提升服務質效,持續(xù)改進工作作風,不斷完善服務體系,切實把規(guī)范工作流程、提升服務質效落到實處,為市民提供更加便捷、高效、優(yōu)質的水務服務。
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