冬日奮戰(zhàn)保供水  嚴(yán)寒搶修暖人心

立冬以來，氣溫驟降，極寒天氣導(dǎo)致小區(qū)內(nèi)水表、管線凍損情況驟增。山東黎濱水務(wù)有限公司為全面做好冬季安全供水保障工作，多措并舉，迅速打響冬日保供水的攻堅(jiān)戰(zhàn)，全力護(hù)航冬季供水“生命線”。

自入冬以來，公司開始部署居民供水防凍保暖工作。開展防凍宣傳進(jìn)社區(qū)活動(dòng)及通過公司網(wǎng)站及公眾號(hào)進(jìn)行防凍知識(shí)宣傳，提高居民對(duì)供水設(shè)施的防凍意識(shí)；制定完善的應(yīng)急搶修預(yù)案，提供24小時(shí)熱線報(bào)修服務(wù)并組建五支保供搶修隊(duì)伍，確保第—時(shí)間到達(dá)搶修現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)保障居民用水。

“兒子出差不在身邊，家里還有九十多歲的老母親，兩個(gè)年幼的孩子，冰凍無(wú)水已經(jīng)三天了，吃飯起居沒了保障，這可讓我們?cè)趺瓷畎?！?2月21日，來自黃四渤八供電公司宿舍1號(hào)樓4單元老人來電反映家中水管凍住，用懇求的語(yǔ)氣求助我們解決用水問題?？头藛T受理后，及時(shí)通知搶修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)開展搶修工作。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)排查得知，一樓住戶將樓上4個(gè)用戶表后管線私自移除至戶外，因近期氣溫過低，導(dǎo)致水管凍住，導(dǎo)致居民無(wú)法正常用水。一樓用戶私自改造行為導(dǎo)致出現(xiàn)的狀況已不屬于公司正常維修服務(wù)范圍，搶修人員充分考慮到該戶家中實(shí)際問題，用水需求迫切，隨即制定方案，搶修人員一邊為水管消凍確認(rèn)水管具體位置，一邊拆除私自安裝水管予以更換。搶修人員不畏嚴(yán)寒，經(jīng)過2個(gè)多小時(shí)的奮戰(zhàn)，中午12時(shí)許，完成搶修任務(wù)，恢復(fù)正常供水。老人感激萬(wàn)分，讓他們坐下休息休息，但他們來不及喝口熱水，打開閥門開關(guān)檢測(cè)水流正常后，又馬不停蹄地趕往下一個(gè)工作地點(diǎn)……由于極寒天氣導(dǎo)致維修工作量加大，疊加用水高峰期市民對(duì)用水需求質(zhì)效較高，公司各區(qū)域維修人員的工作狀態(tài)，不是在維修搶險(xiǎn)的路上，就是在為用戶解決問題的現(xiàn)場(chǎng)……

面對(duì)極寒天氣下抗寒防凍保供水的艱巨任務(wù)，黎濱水務(wù)供水人彰顯國(guó)企擔(dān)當(dāng)，冒嚴(yán)寒頂風(fēng)雪，克服道路積雪造成的交通阻礙將供水突發(fā)事故對(duì)市民生活的影響降到最低，切實(shí)保障冬季城市供水安全穩(wěn)定。若出現(xiàn)維修人員無(wú)法立即到達(dá)或上門延遲的情況，還請(qǐng)市民耐心等待，搶修人員正在趕來的路上，帶來的不便也請(qǐng)市民諒解！