近日,濱州五海自來水有限公司為全力保障2022年冬季供水工作,有效降低用戶水表凍損風(fēng)險(xiǎn),客戶服務(wù)中心組織工作人員逐步對(duì)城區(qū)183個(gè)戶表小區(qū)各類水表井及用水設(shè)施進(jìn)行保溫防護(hù),進(jìn)一步提升公司應(yīng)對(duì)極寒天氣下供水服務(wù)保障能力。
近年來,公司結(jié)合開展的“我為群眾辦實(shí)事”主題服務(wù)活動(dòng),對(duì)供水范圍內(nèi)各類水表,在綜合分析歷年來水表防凍的經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,做到早計(jì)劃,早安排,早行動(dòng),深入戶表小區(qū)張貼防凍溫馨提示,宣傳冬季水管防凍保暖知識(shí)、現(xiàn)場指導(dǎo)防凍措施,同時(shí)全面排查小區(qū)內(nèi)易冰凍的室外水表池、樓道內(nèi)表箱、管道等設(shè)施,現(xiàn)場鋪設(shè)保溫棉、加裝管道保溫套,增強(qiáng)保溫效果,確保供水設(shè)施在極寒天氣下正常使用。
通過預(yù)防為主、防宣結(jié)合的服務(wù)方式,逐步增強(qiáng)市民對(duì)水管及水表等設(shè)施防凍保暖意識(shí),同時(shí)公司利用微信公眾號(hào)、網(wǎng)站、“社區(qū)雙報(bào)道”等多種渠道向居民宣傳防凍保溫科普知識(shí)、應(yīng)對(duì)措施及增強(qiáng)防范意識(shí),并向社會(huì)公布24小時(shí)服務(wù)熱線-3261555,提供便捷服務(wù),全面保障廣大市民用水安全無憂
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