他是濱州五海自來水公司客服中心工作人員
他以提供優(yōu)質(zhì)供水服務為己任
扎扎實實為人民服務
——記“最美供水人”付瑞民
在五海自來水公司有這樣一個人,他歷經(jīng)角色轉(zhuǎn)變,脫下軍裝綠,換上供水藍,成為守衛(wèi)“城市血脈”的供水人。付瑞民同志自1994年12月入伍,于2008年7月進入公司以來,一直將百姓利益放在第一位,確保區(qū)內(nèi)居民正常用水,以兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度扎實為人民服務、認真為群眾辦實事好事。
他是服從熱線調(diào)配的第一道工序,手機24小時保持暢通,白天黑夜隨時待命,安全帽、撬杠、扳手、雨鞋、手電筒是他的“家當”;一個消防栓、一個廣告牌,甚至一棵樹都是他的“路標”。接到電話立即出發(fā)是他勤懇工作的常態(tài),小黃車見證了他勘察搶修的每一個現(xiàn)場。無論是盛夏高溫,烈日炎炎,抑或是寒風凜冽,大雪肆虐,只要一個電話,他都會義無反顧地奔赴現(xiàn)場。為確保居民安全正常用水,他全力保障中興綠都、濱職嘉苑、華清園、碧林花園等小區(qū)供水,為用戶開關(guān)閥門、現(xiàn)場勘查、抄表換表、……面對一些用戶對用水量和水費的疑慮,他一一悉心解釋,向用戶耐心說明水量數(shù)據(jù)。雖然工作千頭萬緒、任務繁重,但他依然堅守崗位,始終不忘軍人本心,用汗水踐行著“安全放心水,服務千萬家”的承諾。
平凡的崗位不平庸的態(tài)度。他犧牲了休息時間,犧牲了與親人團聚的日子,他恪盡職守、無私奉獻,在平凡的崗位上揮灑汗水,奉獻著無悔的青春。滴水承載激情,服務建設(shè)強音,我們將堅定信念用良好的專業(yè)素質(zhì)和高效的服務精神為我市供水工作奉獻價值!
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